Algemene Voorwaarden Epix Voeding
Artikel 1. Definities
1.1 Epix Voeding, handelsmerk van de eenmanszaak Epix Training, gevestigd aan Luzernestraat 81A, 2153GM Nieuw-Vennep, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69686408.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon, zijnde een consument, die Epix Voeding een opdracht verstrekt tot het leveren van diensten en/of (digitale) producten.
1.3 De overeenkomst: elke schriftelijke afspraak tussen Epix Voeding en de opdrachtgever tot het leveren van diensten en/of (digitale) producten.
1.4 Diensten en/of producten: e-books, coaching en recepten van Epix Voeding, gericht op gezonde voeding, leefstijl en duurzame verandering.
1.5 Schriftelijk: alle schriftelijke communicatie, waaronder e-mail en digitale berichten, zoals WhatsApp en social media, mits de identiteit van de afzonder voldoende verifieerbaar is.
1.6 Partijen: de opdrachtgever en Epix Voeding samen.
1.7 De website: www.epix-voeding.nl
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, diensten, producten en handelingen van Epix Voeding. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden niet geaccepteerd.
2.2 Deze voorwaarden gelden ook voor ingeschakelde derden.
2.3 De meest recente versie van de voorwaarden is van toepassing en kan eenzijdig worden gewijzigd. Bij ingrijpende wijzigingen kan de opdrachtgever de overeenkomst ontbinden.
2.4 Bij tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden en een overeenkomst, prevaleert de overeenkomst.
2.5 Afwijkende afspraken kunnen geen rechten geven.
2.6 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijft de rest van de voorwaarden van kracht.
Artikel 3. Aanbod
3.1 Epix Voeding biedt de volgende producten en diensten:
- E-books: Epix Your Life – Nooit Meer Dieet, Verwisselboek, Dagmenu’s, Boodschappenlijst
- Coaching (online en/of offline)
- Recepten en voedingsadvies in digitale vorm
Epix Voeding biedt inspiratie en ondersteuning, maar verstrekt geen medisch advies. Voor persoonlijk medisch advies dient de opdrachtgever altijd een arts, diëtist of specialist te raadplegen.
3.2 Een aanbod via de website is vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Epix Voeding mag een aanbod binnen vijf dagen na akkoord herroepen.
3.3 Aanbiedingen worden schriftelijk gedaan, tenzij spoed dit onmogelijk maakt.
3.4 Aanbiedingen gelden altijd volledig.
3.5 Vermelde prijzen zijn inclusief btw, exclusief extra kosten zoals verzend- of administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3.6 Epix Voeding is niet gebonden aan vergissingen, druk- of typefouten.
3.7 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van verstrekte gegevens. Epix Voeding kan prijzen of voorwaarden aanpassen als gegevens onjuist zijn.
3.8 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of nabestellingen.
Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever akkoord gaat met het aanbod van Epix Voeding.
4.2 Afwijkingen zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging door Epix Voeding.
4.3 Overeenkomsten zijn bindend na bevestiging of aanvang van uitvoering.
4.4 Wijzigingen kunnen alleen in overleg plaatsvinden.
4.5 Bij directe levering van digitale producten, zoals e-books, kan het herroepingsrecht wettelijk beperkt zijn. Restitutie is niet mogelijk indien herroepingsrecht is uitgesloten.
Artikel 5. Uitvoering
5.1 Epix Voeding streeft naar optimale uitvoering, maar garandeert geen resultaat.
5.2 Taken kunnen door Epix Voeding aan derden worden uitbesteed.
5.3 Termijnen zijn indicatief.
5.4 De opdrachtgever moet alle benodigde informatie tijdig en correct aanleveren.
5.5 De opdrachtgever informeert Epix Voeding over relevante feiten of omstandigheden.
5.6 Persoonlijke uitvoering, aansprakelijkheid van derden of erfgenamen wordt uitgesloten.
5.7 Toepassing van kennis of materialen tijdens coaching of via e-books is volledig de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
5.8 Betaling voor coaching of abonnementen vindt vooraf plaats.
5.9 De opdrachtgever vrijwaart Epix Voeding van schade door het niet nakomen van verplichtingen.
5.10–5.14 Specifiek voor digitale producten: directe toegang, downloadlink via e-mail of account, verantwoordelijkheid opdrachtgever voor bewaren, tijdelijke storingen mogelijk, Epix Voeding behoudt rechten bij stopzetten van systemen.
Artikel 6. Prijzen, betaling en incasso
6.1 De opdrachtgever kan uitsluitend gebruik maken van de door Epix Voeding aangeboden betalingsmiddelen.
6.2 Automatische incasso via E-mandaat is mogelijk bij abonnementen of cursussen.
6.3 Epix Voeding kan prijzen tussentijds wijzigen; de opdrachtgever kan de overeenkomst annuleren per datum van prijsverhoging, tenzij wettelijke regels dit uitsluiten.
6.4 Epix Voeding kan (volledige) vooruitbetaling, tussentijdse betaling of andere zekerheid verlangen.
6.5 Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op, tenzij de wet anders bepaalt.
6.6 Betaling geschiedt zonder aftrek of verrekening, tenzij de wet anders bepaalt.
6.7 Bij niet-tijdige of onvolledige betaling mag Epix Voeding de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden, zonder ingebrekestelling.
6.8 Bij niet-tijdige betaling ontvangt de opdrachtgever eerst een schriftelijke ingebrekestelling van 14 dagen.
6.9 Als na de ingebrekestelling geen betaling volgt, is de opdrachtgever in verzuim; Epix Voeding kan wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
6.10 Betalingen worden eerst in mindering gebracht op rente en kosten, daarna op de oudste facturen.
6.11 Bij gezamenlijke opdrachten zijn opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor betaling.
6.12 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, exclusief eventuele extra kosten.
Artikel 7. Betalingsonmacht
7.1 Recht om overeenkomst direct te ontbinden bij faillissement, surseance, Wsnp, curatele, beslaglegging of verlies van controle over vermogen.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1–8.6 Epix Voeding is alleen aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het factuurbedrag, niet voor indirecte schade, geen aansprakelijkheid voor derden of resultaten, vordering binnen 30 dagen, tenzij opzet of grove nalatigheid.
Artikel 9. Overmacht
9.1–9.4 Overmacht zoals ziekte, storingen of onbeschikbaarheid. Facturering van reeds nagekomen verplichtingen. Ontbinding na 30 dagen of blijvend van aard.
Artikel 10. Opschorting en ontbinding
10.1–10.6 Recht op opschorting of ontbinding bij niet-nakoming of omstandigheden waardoor nakoming onmogelijk is. Schriftelijke kennisgeving volstaat, schadevergoeding mogelijk.
Artikel 11. Geheimhouding
11.1–11.3 Vertrouwelijke informatie wordt niet gedeeld, alleen gebruikt voor het beoogde doel. Epix Voeding behandelt persoonsgegevens conform AVG en privacyverklaring op de website.
Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1–12.4 Alle producten, e-books, recepten en content blijven eigendom van Epix Voeding. Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken is niet toegestaan. Bij overtreding is schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 13. Klachten
13.1-13.3 Klachten dienen zo snel mogelijk te worden gemeld, uiterlijk binnen 14 dagen via info@epix-voeding.nl. Epix voeding ondersteunt en biedt verbetering, aanvullende diensten of gedeeltelijke restitutie.
Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1-14.1 Nederlands recht is van toepassing. Weens Koopverdrag en internationale regelgeving uitgesloten. Bij geschillen wordt eerst naar een redelijke oplossing gestreefd; bevoegd is de rechter in het arrondissement van Epix Training te Nieuw-Vennep.